.jpg)
Digitalisasi pariwisata merupakan strategi integrasi teknologi informasi yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, efektivitas promosi, dan pengalaman pengunjung dalam suatu destinasi wisata. Pada era industri 4.0, sektor pariwisata dituntut untuk beradaptasi dengan kebutuhan wisatawan modern yang menginginkan akses informasi cepat, akurat, dan terintegrasi. Pantai Manggar Segara Sari sebagai salah satu ikon wisata Kota Balikpapan memiliki potensi sosial-ekonomi yang besar, namun masih menghadapi persoalan dalam penyediaan informasi wisata, jangkauan promosi, dan pengelolaan fasilitas berbasis digital. Minimnya media resmi dan terpadu menyebabkan wisatawan kerap mengalami kesulitan dalam menemukan lokasi spot unggulan, fasilitas umum, maupun informasi tarif layanan. Kondisi tersebut menegaskan bahwa transformasi digital merupakan kebutuhan penting untuk meningkatkan daya tarik destinasi sekaligus memperkuat posisi Pantai Manggar sebagai kampung wisata modern yang kompetitif. Melalui kegiatan pengabdian masyarakat ini, digitalisasi diharapkan tidak hanya menyasar aspek teknis, tetapi juga memberdayakan pelaku UMKM dan pelajar pesisir sebagai elemen kunci dalam keberlanjutan kampung wisata.
Manfaat pertama dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah peningkatan promosi dan daya tarik wisata melalui pembangunan website terpadu Pantai Manggar. Website tersebut dikembangkan sebagai pusat informasi digital yang dapat diakses oleh wisatawan dari mana saja, sehingga memudahkan proses perencanaan kunjungan. Di dalamnya tersedia berbagai informasi seperti daftar spot wisata unggulan, fasilitas-fasilitas yang tersedia di kawasan pantai, informasi lokasi dan akses perjalanan, harga tiket masuk, harga sewa fasilitas, serta berbagai informasi pendukung lainnya. Dengan adanya website terpadu, pengelolaan promosi wisata tidak lagi bergantung pada metode konvensional yang terbatas, tetapi beralih pada strategi digital yang lebih kredibel, terstruktur, dan mudah dibagikan. Transformasi ini secara langsung meningkatkan citra profesional Pantai Manggar sebagai kawasan wisata yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Manfaat kedua diwujudkan dengan penyusunan peta denah wisata Pantai Manggar yang berfungsi memperluas akses informasi dan membantu wisatawan menavigasi area pantai secara lebih efisien. Peta ini memuat informasi posisi fasilitas penting seperti musala, toilet, area parkir, gazebo, serta berbagai spot unggulan yang sering menjadi tujuan wisatawan. Penyajian peta dalam bentuk visual yang jelas dan informatif membantu pengunjung memahami orientasi ruang di kawasan pantai tanpa mengalami kebingungan. Integrasi peta ini dengan QR Code di titik-titik strategis semakin memudahkan wisatawan untuk mengaksesnya melalui gawai. Upaya ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan pengunjung, tetapi juga mendukung pengelolaan kawasan wisata yang lebih rapi, informatif, dan ramah bagi wisatawan.
Manfaat ketiga berfokus pada peningkatan daya saing ekonomi lokal melalui dukungan terhadap UMKM pesisir Pantai Manggar. Tim pelaksana melakukan pembuatan beberapa video konten promosi UMKM yang memuat informasi produk, harga, lokasi usaha, keunggulan, serta identitas masing-masing pelaku usaha. Konten ini dirancang agar lebih menarik dan mudah dibagikan melalui media sosial maupun diintegrasikan dengan website wisata yang telah dikembangkan. Dengan strategi ini, UMKM memiliki peluang yang lebih besar untuk dikenal oleh masyarakat luas maupun wisatawan yang berkunjung. Pembuatan konten visual ini tidak hanya berfungsi sebagai materi promosi, tetapi juga sebagai sarana edukasi bagi pelaku UMKM tentang pentingnya branding, storytelling produk, dan pemasaran digital sebagai kunci peningkatan pendapatan di era modern.
Manfaat keempat diarahkan pada peningkatan literasi digital pelajar melalui pelatihan teknologi dasar untuk siswa SMP pesisir. Pelatihan ini mencakup pemahaman mengenai pentingnya literasi digital, penggunaan perangkat digital sebagai media pembelajaran, serta praktik penggunaan aplikasi Canva untuk membuat poster dan mind mapping. Selain itu, pelajar juga dilatih menggunakan Microsoft Excel untuk melakukan input data sederhana dan perhitungan dasar. Kegiatan ini bertujuan membekali pelajar dengan keterampilan digital yang relevan sehingga mereka lebih siap menghadapi kebutuhan pembelajaran modern serta tantangan perkembangan teknologi. Dengan meningkatnya kemampuan pelajar pesisir, diharapkan terbentuk generasi muda yang lebih adaptif, kreatif, dan mampu memanfaatkan teknologi secara produktif.
Gambar 2. Dokumentasi Pelatihan Teknologi Dasar Siswa
Berdasarkan manfaat dan tahapan yang telah dijalankan, tim pelaksana melaksanakan kegiatan pengabdian masyarakat ini dengan tujuan membangun infrastruktur digital pariwisata dan meningkatkan kapasitas SDM lokal di kawasan Pantai Manggar. Kegiatan diawali dengan pengembangan website terpadu yang mengintegrasikan berbagai informasi wisata serta pembuatan peta denah digital berbasis QR Code sebagai media navigasi bagi pengunjung. Pada klaster ekonomi, dilakukan produksi konten promosi UMKM yang membantu pelaku usaha memperluas jangkauan pemasaran melalui media digital. Sementara itu, pada klaster pendidikan, pelatihan literasi digital diberikan kepada pelajar SMP pesisir sebagai upaya meningkatkan kemampuan teknologi dasar yang relevan dengan kebutuhan masa kini. Secara keseluruhan, digitalisasi kampung wisata ini diharapkan mampu memberikan dampak berkelanjutan dalam peningkatan daya tarik destinasi, penguatan ekonomi masyarakat pesisir, serta pengembangan SDM yang mandiri dan adaptif terhadap kemajuan teknologi di Kota Balikpapan.
Tim Pelaksana Pengabdian:
1. Meningkatkan promosi dan daya tarik wisata Pantai Manggar melalui website terpadu Pantai Manggar dan Konten Promosi Fasilitas Pantai Manggar
2. Memperluas akses informasi wisata dan mempermudah wisatawan dalam menjelajahi spot unggulan.
3. Membantu UMKM memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan pendapatan ekonomi lokal.
4. Meningkatkan literasi digital pelajar SMP pesisir melalui pelatihan teknologi dasar dan modul pembelajaran mandiri.