Wisata Meranti merupakan salah satu wisata yang ada di Indonesia, tepatnya di Jl. Girirejo Km. 15, Kelurahan Karang Joang, Kecamatan Balikpapan Utara, Kota Balikpapan, Provinsi Kalimantan Timur. Wisata ini didirikan pada tanggal 12 Mei 2021, dengan modal swadaya masyarakat dan bantuan pemerintah kota. Fokus utama dari Wisata Meranti adalah mempromosikan pesona alam hutan lindung melalui simbol pohon meranti serta menjadi destinasi edukatif, mendukung kegiatan perkemahan, outbond, dan wisata lainnya. Meskipun Wisata Meranti memiliki potensi besar untuk menarik wisatawan dan menghasilkan pendapatan, namun sebagai destinasi wisata yang relatif baru, masih terdapat beberapa tantangan dan kekurangan. Beberapa permasalahan utama yang diidentifikasi adalah kurangnya pengetahuan masyarakat lokal tentang keberadaan Wisata Meranti, kesalahan informasi pada barcode yang menampilkan detail jenis pohon, kurangnya papan petunjuk arah dan tanda fasilitas di dalam wisata, serta kurangnya optimalnya penyebaran informasi melalui website Meranti.
Gambar 1. Wisata Meranti
Dalam konteks meningkatkan daya tarik dan kualitas layanan di Wisata Meranti, terdapat beberapa isu yang perlu diatasi. Isu pertama adalah peningkatan kesadaran masyarakat terhadap Wisata Meranti, dengan tujuan utama agar tempat wisata ini dikenal lebih luas di masyarakat Balikpapan dan sekitarnya. Isu kedua adalah memperbaiki dan memastikan akurasi informasi pohon yang ditampilkan melalui penggunaan barcode. Isu ketiga adalah melengkapi fasilitas di kawasan wisata, terutama papan petunjuk arah dan tanda fasilitas yang memadai. Isu keempat adalah optimalisasi penyebaran informasi tentang Wisata Meranti melalui teknologi, terutama pengembangan dan pemaksimalan penggunaan situs web yang dimiliki.
Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan, Dalam upaya mengatasi permasalahan dan isu-isu tersebut, perlu dilakukan langkah-langkah strategis yang mencakup pengembangan kampanye pemasaran, peningkatan akurasi informasi melalui teknologi barcode, pengembangan infrastruktur wisata, peningkatan kualitas layanan dengan pengelolaan SDM yang baik, dan optimalisasi penggunaan teknologi informasi seperti website untuk penyebaran informasi. Upaya-upaya ini diharapkan akan mampu meningkatkan daya tarik dan kualitas Wisata Meranti, serta berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi di sekitar wilayah Balikpapan.
Mengembangkan Fitur dan Memperbarui Website
Pengembangan website dimulai dengan berkonsultasi dengan Pak Riawan selaku sekretaris dan orang yang memiliki akses website Wisata Meranti. Pada kegiatan ini kelompok KKN A1 melakukan penambahan menu pohon yang akan menampilkan jenis - jenis pohon yang ada di Wisata Meranti. Kemudian mahasiswa juga memperbarui informasi yang berada pada website milik Wisata Meranti, seperti memperbarui foto-foto yang ada di website, memperbarui paket wisata, memperbarui informasi fasilitas. Berikut alamat website Wisata Meranti Balikpapan http://wisatamerantibalikpapan.com/.
Gambar 2. Konsultasi Website
Melakukan Branding melalui Media Sosial
Kegiatan branding dilakukan melalui sosial media milik Wisata Meranti, yaitu melalui sosial media instagram. Branding yang dilakukan yaitu dengan membantu membuatkan template untuk feed dan instastory di instagram. Kemudian kelompok KKN A1 juga membuat konten terkait Wisata Meranti, seperti konten jalan masuk ke Wisata Meranti, konten fasilitas yang ada di Wisata Meranti dan konten acara yang dilaksanakan di Wisata Meranti.
Gambar 3. Template Instastory (kiri) & Feed (kanan) Instagram
Memperbaharui Papan Informasi Pohon
Kegiatan ini dimulai dengan melakukan pendataan berapa pohon dan pohon apa saja yang akan di buatkan informasinya. Selanjutnya membuat desain papan informasi pohon, dan dilanjutkan dengan merakit papan informasi pohon. Pada kegiatan ini mahasiswa membuat sebanyak 50 papan informasi dari berbagai jenis pohon yang ada di Wisata Meranti.
Gambar 4. Desain Papan Informasi Pohon
Membuat Papan Penunjuk Arah Fasilitas
Kegiatan ini dimulai dengan melakukan survey harga papan petunjuk arah fasilitas dan tanda fasilitas. Kemudian mahasiswa menentukan fasilitas apa yang akan dibuatkan papan petunjuk arah dan papan tanda fasilitas. Papan tanda fasilitas dan papan petunjuk fasilitas terbuat dari plat alumunium yang ditempel stiker. Untuk papan tanda fasilitas dan papan penunjuk fasilitas ini, mahasiswa memesan papan di percetakan. Papan tanda fasilitas dan papan petunjuk fasilitas dicetak sebanyak 18 lembar yang sudah ditempel dengan stiker.
Gambar 5. Papan Tanda Fasilitas & Proses Pemasangan Papan Tanda Fasilitas
Manfaat :
1. Pengenalan Wisata Meranti: Melalui kegiatan branding dan pengembangan website, masyarakat lokal dan wisatawan lebih mengenal Wisata Meranti. Ini membantu meningkatkan jumlah pengunjung dan dukungan dari masyarakat setempat.
2. Edukasi Lingkungan: Pembuatan papan informasi pohon membantu meningkatkan kesadaran pengunjung tentang keanekaragaman hayati dan pentingnya konservasi alam.
3. Papan Petunjuk dan Tanda Fasilitas: Pemasangan papan petunjuk arah dan tanda fasilitas memudahkan pengunjung dalam menavigasi area wisata, meningkatkan kenyamanan dan pengalaman mereka.
4. Informasi Akurat tentang Pohon: Pembaruan informasi pohon melalui barcode memastikan pengunjung mendapatkan informasi yang benar dan bermanfaat tentang flora yang ada di Wisata Meranti.
5. Pengembangan Website: Website yang lebih interaktif dan informatif memungkinkan pengunjung untuk merencanakan kunjungan dengan lebih baik, mengakses informasi terkini, dan memesan tiket secara online.
6. Branding melalui Media Sosial: Strategi branding yang efektif melalui media sosial meningkatkan visibilitas dan popularitas Wisata Meranti, menarik lebih banyak wisatawan potensial.