.jpg)
Kuliah Kerja Nyata (KKN) adalah salah satu bentuk pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan oleh mahasiswa sebagai bagian dari kurikulum pendidikan tinggi di Indonesia. Program ini bertujuan untuk memberikan pengalaman praktis kepada mahasiswa untuk terjun langsung ke masyarakat, mengaplikasikan ilmu pengetahuan yang telah mereka pelajari, dan berkontribusi dalam pemecahan masalah yang ada di lingkungan masyarakat. Pelaksanaan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini tertuju pada seluruh wilayah di Kota Balikpapan terkhusus bagi daerah yang membutuhkan peningkatan pemberdayaan masyarakat. Salah satu wilayah yang menjadi lokasi KKN adalah Kawasan RT 31 yang terletak di Jl. Soekarno Hatta Km 14, Karang Joang, Kecamatan Balikpapan Utara.
Dalam menghadapi kemajuan teknologi di era globalisasi saat ini, hampir seluruh aspek dalam kehidupan bermasyarakat saat ini khususnya dalam proses administrasi telah mengarah kepada proses digitalisasi. Salah satunya dalam proses administrasi pada kelompok masyarakat, proses ini bermanfaat untuk mengubah sistem administrasi konvensional dengan prosedur yang panjang menjadi lebih efisien dan efektif dengan digitalisasi. Seperti hal nya yang terjadi pada kelompok RT 31 Kelurahan Karang Joang, Balikpapan Utara yang saat ini masih dilaksanakan secara manual. Keadaan ini memberikan gambaran bahwa pengelolaan administrasi di tingkat masyarakat masih memerlukan perbaikan guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar prosesnya menjadi lebih efisien dan efektif. Tantangan lainnya yang dihadapi adalah navigasi atau informasi terkait lokasi daerah tersebut yang masih belum cukup jelas dikarenakan belum adanya marka jalan di setiap gang yang terpasang, sehingga menyulitkan proses navigasi bagi warga RT 31 sendiri ataupun warga lain yang berkunjung. Melihat akan kondisi tersebut, perlu adanya upaya pengenalan dan penerapan teknologi informasi berupa pemberian pelatihan/workshop kepada warga RT mengenai alur pembuatan website administrasi, penyusunan sistem administrasi RT melalui penerapan teknologi berbasis web, dan pemasangan plang gang serta batas RT di wilayah RT 31 Karang Joang guna memberikan kejelasan batas wilayah dan memudahkan akses informasi bagi masyarakat setempat.
Sebelum memulai kegiatan, tahapan awal yang dilakukan yaitu studi literatur dan melakukan survei mengenai lokasi KKN untuk memahami dengan baik kondisi lingkungan dan permasalahan yang ada. Selanjutnya, menentukan kegiatan apa yang dapat memecahkan solusi dari permasalahan yang ada pada lokasi KKN tersebut, seperti memastikan kebutuhan alat dan bahan apa saja yang diperlukan untuk pemasangan plang dan memastikan kembali bahwa fitur dan formulir apa saja yang dibutuhkan untuk pembuatan website administrasi RT. Langkah selanjutnya yaitu melakukan koordinasi dan diskusi dengan ketua RT 31 Karang Joang mengenai program kerja yang akan dilakukan yang bertujuan untuk mempersiapkan dan memastikan agar kegiatan dapat berjalan dengan baik dan juga terinformasi kepada masyarakat sebagai target kegiatan. Kegiatan terakhir dalam tahapan awal ini yaitu berkoordinasi dengan dosen pembimbing untuk melakukan perancangan kegiatan.
Gambar 1.1 Survey Kegiatan KKN
Kegiatan pertama yang dilakukan adalah pembuatan website administrasi. Alasan dilakukannya pembuatan website administrasi untuk memudahkan warga dalam melakukan administrasi dengan mudah dan efisien tanpa harus pergi ke rumah RT. Oleh karena itu, dalam pembuatan website administrasi ini diharapkan dapat membantu masyarakat RT 31 Karang Joang untuk mengajukan pembuatan surat keterangan menjadi lebih mudah. Kegiatan selanjutnya yang dilakukan adalah pembuatan plang gang dan batas wilayah RT. Alasan pembuatan plang gang dan batas wilayah RT karena wilayah di RT 31 belum memiliki batas dan gang sehingga menyulitkan warga untuk menemukan lokasi yang dituju. Oleh karena itu, pemasangan plang gang dan batas wilayah RT ini dibuat untuk memudahkan warga dalam mencari navigasi dan informasi mengenai daerah yang dibutuhkannya. Setelah pembuatan website selesai dilakukan, kegiatan selanjutnya yaitu sosialisasi menjelaskan alur dan tata cara penggunaan website administrasi RT. Dengan adanya kegiatan sosialisasi ini diharapkan warga dapat paham dan dengan mudah menggunakan website apabila ada kebutuhan untuk membuat surat keterangan. Kegiatan sosialisasi ini juga dibarengi dengan kegiatan penutupan KKN dan memberikan guidebook berupa brosur kepada warga setempat agar mereka dapat memahami cara penggunaan website pengajuan surat administrasi.
Gambar 1.2 Sosialisasi Website Administrasi
Hasil dari kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) ini memberikan kemudahan bagi warga sekitar dalam menemukan lokasi gang yang dituju dan memberikan kemudahan dalam proses pengajuan surat administrasi RT, mereka tidak perlu lagi datang ke rumah RT untuk mengajukan surat administrasi. Pengajuan surat sudah bisa dilakukan di rumah secara digital mengingat bahwa di zaman sekarang ini semua hal sudah berbasis teknologi. Namun, tantangan yang dihadapi adalah warga RT 31 Karang Joang sebagian besar adalah orang tua yang memiliki keterbatasan dalam penggunaan teknologi. Oleh karena itu, tim memberikan sosialisasi mengenai penggunaan website dan membuat tampilan website yang user friendly untuk memudahkan semua kalangan pengguna yang menggunakannya.
Dokumentasi:
1. Artikel KKN dapat menjadi sumber data bagi penelitian lebih lanjut dan referensi untuk proyek pengabdian atau penelitian serupa.
2. Membantu meningkatkan kemampuan menulis bagi mahasiswa.
3. Sebagai dokumentasi yang berharga tentang kegiatan pengabdian yang telah dilakukan yang dapat diakses dan digunakan oleh masyarakat di masa mendatang.